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Empatici o simpatici?

Andavo ancora all’università quando, da sempre abituata a lavorare per mantenermi agli studi, decisi di lavorare in un call center e prestare servizio d’informazione e assistenza alla clientela. Durante la prima settimana di formazione fui particolarmente colpita dal tempo dedicato a una caratteristica della comunicazione estremamente importante ma in cui, in realtà, non mi ero mai imbattuta: l’empatia. Un termine che con il passare del tempo mi resi conto pesare davvero molto, sia sulla vita privata che…

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L’Italia mette in fuga i suoi imprenditori

In questi tempi di crisi, sono sempre più numerosi gli imprenditori italiani che decidono di trasferirsi all’estero. Secondo la recente ricerca prodotta dallo studio di Unimpresa, molti imprenditori, nel pieno della bufera internazionale, si sono trovati ad un bivio: chiudere o continuare le loro attività fuori dai confini nazionali, dove un contesto economico assai diverso favorisce l’insediamento di nuovi impianti industriali. La maggior parte di loro “fuggono” per salvarsi da un’Italia che li opprime, soprattutto,  in termini…

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Le Start up, il nostro futuro

Abbiamo recentemente parlato di New Economy e del peso che in questo momento ha nel nostro Paese dilaniato dalla crisi. Ci siamo soffermati sull’importanza delle nuove tecnologie e dell’era di internet. Abbiamo parlato di nomadismo digitale. Bene, c’è qualcosa che dipende strettamente da questi concetti e che in operatività assoluta diventa linfa vitale per la parte lavorativa dell’Italia e non solo. È quello che oggi è chiamato l’universo delle start up. In Italia, da qualche anno, finalmente…

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Aiuto! Soffro di mal d’ufficio!

A quanti di voi capita di svegliarsi la mattina e prepararsi per andare in un ufficio dove i colleghi sono insopportabili? E a quanti di loro pensate di stare antipatici? Malgrado molti di voi svolgano un’attività remunerativa e soddisfacente molto spesso accade che andare al lavoro diventa difficile e poco piacevole perché non si riesce a instaurare un buon rapporto con i propri colleghi d’ufficio. È un bel problema, perché oltre alla vita privata ciò che ne…

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Il colloquio di lavoro – Ansia da Prestazione?

Quando siamo alla ricerca di un lavoro il nostro primo grande successo arriva nel momento in cui, dopo aver risposto  a un annuncio veniamo chiamati per un colloquio. Il nostro curriculum vitae è fatto bene e noi siamo stati notati. Evviva! E adesso? Da questo momento in poi si scatenano un milione di domande dettate dall’ansia di non riuscire ad affrontare quel momento, di non essere all’altezza, di non essere capaci di dare le giuste risposte.  Fermatevi…

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Ricerca e Selezione del Personale – Quando l’esperienza non fa crescere

Il questi giorni sto leggendo un libro intitolato "Reclutamento, selezione e accoglimento del Personale" scritto da Andrea Zilli. Il primo capitolo del volume è dedicato al reclutamento del personale. Dopo aver distinto la fase di reclutamento da quella della vera e propria selezione, l'autore si sofferma sulla definizione stessa di reclutamento: ovvero della "ricerca, sulla base di determinate esigenze dell'azienda, di un certo numero di persone in possesso di un minimo di requisiti tali da soddisfare quelle…

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Com’è cambiato il modo di scrivere il curriculum – parte 2°

Continuiamo la descrizione di come si scrive un cv dopo l'articolo di ieri Le principali aree del tuo CV Informazioni per il contatto Sono la prima cosa che un datore di lavoro vede. Se le aziende vogliono mettersi in contatto con te, dovrà essere facile farlo senza andare a caccia dei tuoi recapiti attraverso il CV. Sembra ovvio, ma è poi anche fondamentale fare in modo che le informazioni stesse siano corrette. *Obiettivo Per un ruolo specifico,…

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Vuoi lavorare? Apri un’azienda!

Se la crisi morde più forte tu cosa fai? Apri un'azienda! Nella sola Lombardia nei primi sei mesi del 2012 sono state registrate ben 7 mila nuove imprese, con un saldo positivo dello 0,3%. I nuovi imprenditori sono per lo più coloro che maggiormente faticano a trovare un lavoro: under 30, donne, cassaintegrati. Delle 7 mila aziende infatti il 30% è costituito da giovani al primo impiego, un 27% da donne. Andando a leggere tra i numero…

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Aziende e lavoratori (4/5): Dalla supervisione alla collaborazione

I tradizionali processi di supervisione e management sono ormai datati. Il compito dei manager è quello di mettere i giovani nelle condizioni di eccellere. Troppe volte capita infatti di vedere, all'interno delle aziende italiane, una gestione dei processi di sviluppo dall'alto verso il basso. Persone sicuramente di esperienza, ma non più giovanissime, decidono nuove strategie informatiche che ricadranno a pioggia sul lavoro quotidiano di intere generazioni "native digitali" senza queste siano state nemmeno interpellate. Il rischio concreto…

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La velocità nel mondo del lavoro

Negli ultimi quarant'anni è molto cambiato il modo di valutare l'operato dei dipendenti di un'azienda. Negli anni settanta le informazioni venivano elaborate a gruppi su base mensile o annuale. Oggi, grazie alla tecnologia, è possibile avere feedback in tempo reale. Per questo le nuove generazioni che entrano nel mondo del lavoro non voglio più aspettare mesi per sapere qual è il giudizio dell'azienda sul proprio operato. Vogliono un feedback sulla loro performance lavorativa in modo da poter…

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Quando gli italiani cambiano il mondo

Ha poco più di trent’anni, è italiano ed è milionario. Questi sono i tratti essenziali del profilo di Lorenzo Thione da Como. Scuole elementari alla Cesare Battisti di Milano, università incompiuta al Politecnico (ma si è preso la rivincita in quella del Texas, ad Austin). Ha intascato 100 milioni di dollari da Microsoft per Bing, il motore di ricerca che fa concorrenza a Google. Si, anche lui è l’ennesimo cervello fuggito dall’Italia. A lui il merito di…

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Lavorare divertendosi

Per come lo intendiamo oggi il lavoro è quanto di più lontano si possa immaginare dal divertimento. Le aziende fatte spesso di ultracinquantenni non capiscono quando un giovane alla prima esperienza nel mondo del lavoro dice che l'ambiente professionale dovrebbe essere più divertente e stimolante di come lo è sempre stato. Per i dirigenti più aziani vale la distinzione tra lavoro e vita privata. Separando nettamente le ore di lavoro dal divertimento che deve necessariamente iniziare dopo…

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