Le boutique duty free non sono semplici negozi, ma il primo biglietto da visita di un brand agli occhi di una clientela internazionale. È qui che un cliente affezionato può decidere di confermare la sua fedeltà o, al contrario, mettere in discussione la sua percezione del marchio.

Immagina un amministratore delegato in transito, un direttore creativo che osserva con attenzione ogni dettaglio: la disposizione dei prodotti, il servizio, l’accoglienza. In quel momento, l’Addetto Vendite Duty Free&Fashion non sta solo vendendo un prodotto, ma sta rappresentando l’essenza del brand.

Ma come si trova il professionista capace di incarnare l’eleganza e l’efficienza richieste in un contesto così unico?

La ricerca è complessa, le strategie tradizionali spesso non bastano.

Scopriamo insieme come individuare questo profilo e perché l’Head Hunting è la chiave per un recruiting mirato ed efficace.

Chi è e cosa fa un Addetto Vendite Duty Free&Fashion?

Un ruolo centrale per il settore luxury retail negli aeroporti, l’Addetto Vendite Duty Free&Fashion è il volto del brand per una clientela internazionale ed esigente. Le sue principali responsabilità includono:

• Accogliere e assistere i clienti, parlando fluentemente italiano, inglese e altre lingue;
• Curare l’allestimento del punto vendita, assicurandosi che ogni dettaglio sia perfetto;
• Gestire le operazioni di cassa, inclusa l’apertura e la chiusura giornaliera;
• Ricevere la merce e verificarne la conformità;
• Mantenere ordine e pulizia, affinché l’ambiente rifletta l’eccellenza del brand.

Lavorare in aeroporto richiede flessibilità, capacità di gestire il flusso continuo di viaggiatori e una sensibilità particolare nell’intercettare i desideri del cliente in tempi ridotti.

Come trovare un Addetto Vendite Duty Free&Fashion: 

1. Verifica la conoscenza delle lingue
   • L’inglese è imprescindibile, ma altre lingue possono rappresentare un plus competitivo.
2. Cerca esperienza nel duty free o in contesti simili
   • Un candidato che ha già operato in ambienti dinamici e internazionali si adatterà più facilmente.
3. Valuta le capacità relazionali e commerciali
   • Metti alla prova il candidato con simulazioni di vendita per osservare la sua reattività e la sua empatia con il cliente.

Seguire questi passaggi può aiutarti a individuare talenti interessanti, ma la vera sfida è attrarre i migliori, spesso già occupati altrove e non attivamente in cerca di un nuovo lavoro.

Perché l’Head Hunting è la soluzione migliore

Nel settore luxury, il talento non si trova con un semplice annuncio: va individuato e conquistato. L’Head Hunting consente di intercettare i migliori professionisti, contattarli con discrezione e proporre loro opportunità realmente interessanti.

Ecco come lavoriamo in Ricercamy:

• Mappiamo il mercato, identificando le boutique e i candidati ideali.
• Contattiamo direttamente i professionisti con un approccio mirato e rispettoso.
• Assicuriamo la massima discrezione per tutelare l’immagine del brand e del candidato.

Perché scegliere Ricercamy:

• Anonimato garantito: la tua ricerca rimane riservata.
• Dati aggiornati e reali: niente database obsoleti, solo contatti verificati.
• Risparmio di tempo e risorse: ci occupiamo della selezione mentre tu ti dedichi al business.

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Prima di tutto: cosa fa uno/a Finitore Calzaturiero?

Possedere buone capacità manuali, attenzione ai dettagli ed una passione per la moda e le calzature sono elementi fondamentali per ricoprire al meglio questo ruolo. Il suo intervento avviene in fase finale della linea di produzione, dove il finitore riceve le calzature già assemblate e le rifinisce prima del controllo qualità finale.

Le principali attività sono:

• Applicare i dettagli estetici: bordi, cuciture decorative, loghi, fibbie, ecc.
• Effettuare i trattamenti finali: lucidatura, patinatura, impermeabilizzazione, ecc.
• Controllare la qualità del prodotto finito: verificare l’assenza di difetti estetici e funzionali.

E’ molto importante possedere un’ottima conoscenza dei materiali e dei trattamenti utilizzati ed ottime capacità di lavorare in team, spesso gli altro operai della linea di produzione.

Per ricoprire la mansione è utile entrare in possesso di un diploma tecnico-professionale ad indirizzo moda e/o calzature, vi sono anche molti corsi di formazione appositi per acquisire conoscenza degli aspetti produttivi della mansione.

Dunque: Come trovare un/a valido/a Finitore Calzaturiero?

L’unica soluzione è la caccia diretta tramite Head Hunting. Head Hunting puro: si chiama con un pretesto l’azienda target, ci si fa passare con una scusa la figura in questione e solo quando abbiamo al telefono il contatto che ci interessa, riveliamo il reale motivo della nostra chiamata.

Non commettete l’errore di pensare che l’Head Hunting sia una pratica usata solo per cercare Quadri o Dirigenti! A titolo di esempio, in Ricercamy abbiamo maturato una solida esperienza anche nella caccia di profili che lavorano in produzione e su macchinari. Cioè dall’addetto al forno fusore, all’addetto alla catena di montaggio fino a figure di maggiore responsabilità.

Sono operazioni molto delicate soprattutto perché bisogna “prelevare” da un ufficio un uomo che ci sta lavorando! Dunque queste chiamate vanno gestite con competenza, discrezione e professionalità, di conseguenza è necessario affidarsi a chi, come Ricercamy, lo fa di mestiere! Affidandovi a noi potrete avere diversi vantaggi. Tra i tanti: mantenere l’anonimato rispetto all’esigenza del vostro brand, avere informazioni recuperate qui ed ora e non da vetuste banche dati, che non aggiornano i dati al momento reale, e soprattutto utilizzare il vostro tempo per altre urgenze visto che l’Head Hunting è una attività estremamente time consuming.

Cerchi uno/a Finitore Calzaturiero? Il nostro approccio innovativo: il file di mappatura.

La rivoluzione di Ricercamy:

Dal punto di vista commerciale cambiano le regole di ingaggio fra Ricercamy e i suoi Clienti! Basta pagare fee esagerate, forfait o “gettoni” per ciascun inserimento fatto in azienda! Con la nostra tariffa SMART pagherai esclusivamente le attività che vengono effettivamente utilizzare per la tua specifica selezione. In questo modo  avrai una spesa iniziale fissa e certa. Scopri il nostro modello a crediti nell’articolo dedicato.

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Anna Lombardo

HR Consultant

Ricercamy

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Prima di tutto: cosa fa un Fashion Buyer?

Il Fashion Buyer è un profilo specializzato del settore moda, che si occupa della parte degli acquisti di una determinata realtà aziendale.

Ha il compito di gestire l’acquisto dei prodotti, tenendo conto di elementi fondamentali quali tendenze, mercato di riferimento e tutti gli aspetti economici che possono derivare dalla sua attività. Questa figura deve essere in grado di comprendere le dinamiche che identificano il brand, di conoscere le tendenze in voga, oltre che avere competenze, spesso non basilari, sia di tecniche nel campo tessile, di sviluppo di una collezione, ma anche solide basi di marketing.

Tra le skills fondamentali di un Fashion Buyer, troviamo la conoscenza del sistema moda, del marketing e della vendita del prodotto, non meno importanti da considerarsi sono la capacità di lavorare in team, di gestire le dinamiche del merchandising e di ricercare le nuove tendenze. E’ preferibile che la formazione del Fashion Buyer avvenga attraverso una laurea o un diploma accademico inerenti al settore.

Dunque: Come trovare un valido Fashion Buyer?

L’unica soluzione è la caccia diretta tramite Head Hunting. Head Hunting puro: si chiama con un pretesto l’azienda target, ci si fa passare con una scusa la figura in questione e solo quando abbiamo al telefono il contatto che ci interessa, riveliamo il reale motivo della nostra chiamata.

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Anna Lombardo

HR Consultant

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Prima di tutto: cosa fa un Fashion Merchandiser?

Ripercorrendo in maniera analitica e sistematica tutte le tappe legate alla creazione del prodotto moda, il Merchandiser propone una strategia di sviluppo della collezione volta alla vendita e che tenga in considerazione i mezzi di fruizione, le tendenze e il target di riferimento.

Dunque: Come trovare un valido Fashion Merchandiser?

L’unica soluzione è la caccia diretta tramite Head Hunting. Head Hunting puro: si chiama con un pretesto l’azienda target, ci si fa passare con una scusa la figura in questione e solo quando abbiamo al telefono il contatto che ci interessa, riveliamo il reale motivo della nostra chiamata. 

Non commettete l’errore di pensare che l’Head Hunting sia una pratica usata solo per cercare Quadri o Dirigenti! A titolo di esempio, in Ricercamy abbiamo maturato una solida esperienza anche nella caccia di profili che lavorano in produzione e su macchinari. Cioè dall’addetto al forno fusore, all’addetto alla catena di montaggio fino a figure di maggiore responsabilità.

Sono operazioni molto delicate soprattutto perché bisogna “prelevare” da un ufficio un uomo che ci sta lavorando! Dunque queste chiamate vanno gestite con competenza, discrezione e professionalità, di conseguenza è necessario affidarsi a chi, come Ricercamy, lo fa di mestiere! Affidandovi a noi potrete avere diversi vantaggi. Tra i tanti: mantenere l’anonimato rispetto all’esigenza del vostro brand, avere informazioni recuperate qui ed ora e non da vetuste banche dati, che non aggiornano i dati al momento reale, e soprattutto utilizzare il vostro tempo per altre urgenze visto che l’Head Hunting è una attività estremamente time consuming.

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Alessandra Zoppi

Senior HR Consultant

Ricercamy

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Prima di tutto: Fashion Merchandiser?

E’ una figura molto completa perché il suo obiettivo è di analizzare il mercato, gestire la collezione e la distribuzione dei prodotti fashion al fine di massimizzare i profitti. Infatti, non può prescindere dalla dotazione di una visione strategica. Essa è indirizzata a rendere la consistente offerta di prodotti proposti perfettamente corrispondente alle necessità vere ed effettive del mercato di riferimento.

Perciò, il fashion merchandiser, bilanciando creatività e vendibilità, deve possedere non solo una spiccata passione per la moda, ma anche un certo gusto per lo stile : l’identificazione delle tendenze commerciali è il presupposto essenziale della propensione al business.  Dalle sfilate alle fiere di settore, dai blog alle riviste specializzate, la sua attività è esplorazione, scoperta e approfondimento. Trattasi, pertanto, di una figura versatile. Infatti, è capace, sia di relazionarsi con i designer e i distributori, che di concordare le strategie con i colleghi dell’ufficio acquisti,  i responsabili della produzione e quelli del marketing.

Dunque, come trovare un valido Fashion Merchandiser?

L’unica soluzione è la caccia diretta. Head Hunting puro: si chiama con un pretesto l’azienda target, ci si fa passare con una scusa la figura in questione e solo quando abbiamo al telefono il contatto che ci interessa, riveliamo il reale motivo della nostra chiamata.

Non commettete l’errore di pensare che l’Head Hunting sia una pratica usata solo per cercare Quadri o Dirigenti! A titolo di esempio, in Ricercamy abbiamo maturato una solida esperienza anche nella caccia di profili che lavorano in produzione e su macchinari. Cioè dall’addetto al forno fusore, all’addetto alla catena di montaggio fino a figure di maggiore responsabilità.

Sono operazioni molto delicate soprattutto perché bisogna “prelevare” da un ufficio un uomo che ci sta lavorando! Dunque queste chiamate vanno gestite con competenza, discrezione e professionalità, di conseguenza è necessario affidarsi a chi, come Ricercamy, lo fa di mestiere! Affidandovi a noi potrete avere diversi vantaggi. Tra i tanti: mantenere l’anonimato rispetto all’esigenza del vostro brand, avere informazioni recuperate qui ed ora e non da vetuste banche dati, che non aggiornano i dati al momento reale, e soprattutto utilizzare il vostro tempo per altre urgenze visto che l’Head Hunting è una attività estremamente time consuming.

La rivoluzione di Ricercamy:

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Alessandra Zoppi

Responsabile Senior di Divisione

Ricercamy

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Eh già… ormai il nostro settore è saturo di società che propongono consulenza e supporto alle aziende che ricercano personale e che sperano di trovare soluzioni con la sola pubblicazione di annunci.

Per mia fortuna sempre più spesso riesco a dimostrare loro innanzitutto quanto Ricercamy è differente da tutti gli altri e, soprattutto, che gli annunci ormai vengono marginalmente considerati dalle migliaia di talenti presenti sul mercato del lavoro italiano!

Proprio così! E sapete perché posso confermarlo?

Perché Ricercamy è nata proprio per questo: per ascoltare le aziende e creare offerte nuove e flessibili che possano andare incontro alle richieste del mercato e perché no… anticiparle.

Non ci accontentiamo di pubblicare annunci o di procedere con la ricerca e selezione standard. Siamo degli Head Hunter che vanno a “scovare” tutti quei professionisti che non sono alla ricerca attiva di una nuova opportunità professionale ma che, a fronte di un’offerta interessante, possono valutare un cambiamento!

Da circa un anno abbiamo ampliato la nostra offerta commerciale con la Smart, un servizio che sta davvero rivoluzionando il mercato della ricerca e selezione in Italia.

Come?

Il cliente ha la possibilità di scegliere tra differenti pacchetti orari ed avrà uno o più consulenti al proprio servizio per ogni esigenza di Recruitment che necessita. Costi chiari e certi a fronte di attività Head Hunting, Screening Cv, Controllo di Referenze, Studio di Retribuzione, ecc…

Ogni ora acquistata può essere utilizzata per qualsiasi attività e per qualsiasi ricerca! Già, hai letto bene: QUALSIASI.

Siamo uno staff di persone specializzate, flessibili e soprattutto multitasking! Velocemente ci possiamo spostare da un progetto all’altro, da un’attività di caccia a un colloquio al fine di ottimizzare tempi di ricerca e trovare più candidati possibili in linea alle richieste del nostro cliente.

Talmente siam flessibili e aperti a nuove soluzioni che abbiamo offerto la possibilità di aiutare anche aziende super strutturate lavorando direttamente sui loro CRM! Esatto. Con una breve formazione telefonica siamo in grado allinearci all’uso dei gestionali, capire dove trovare i vari progetti e relativi curricula e occuparci di svolgere una veloce pre-selezione al fine di sollevare la funzione HrR da attività ripetitive e poco profittevoli. In questo modo il nostro cliente avrà sempre tutto il materiale in ordine, in condizione di facile consultazione, e potrà fissare colloqui ai soli candidati che già dal nostro pre-screening telefonico risultano interessanti, o utilizzare un candidato da noi scartato magari per un’altra vacancy interna, grazie sempre alle informazioni da noi raccolte.

Siete una realtà piccola e non vi potete permetter un HR? Poterete attivarci  (e metterci in stand-by in ogni momento) per tutta la durata del contratto che sceglierete all’inizio della collaborazione e richiederci di supportarvi in ogni selezione. Pagherete solo il pacchetto orario più vicino alla Vostra richiesta, nessun costo fisso per l’azienda e soprattutto nessuna completion ad inserimento!

Siete una grande azienda strutturata, ma con picchi di lavoro? Diventeremo il Vostro braccio destro! Anche se non siete a Milano ma a centinaia di km di distanza, grazie alla nostra mappatura lavoreremo sempre in tempo reale, come se stessimo nello stesso ufficio!

Ogni nostro consulente è specializzato su settori/profili ben precisi: Information Technology, Retail, Fashion, Pharma, Finance, Sales, Legal, ecc…

Sono certa che è un metodo innovativo e che vi avrà sorpreso, ora non rimane che contattarci per altri dettagli!

Siamo a Vostra disposizione.

Fabiola Rezzonico

Head Hunter – Business Developer

Ricercamy

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Questa domanda probabilmente ha solleticato le menti di tante persone e devo dire la verità, ha solleticato anche la mia prima di entrare a lavorare in Ricercamy. Ecco il motivo di questo articolo e del perché oggi intervisteremo la Dott.ssa Alessandra Zoppi.

Ciao Alessandra, innanzitutto ti chiedo di parlarci di te e di presentarti:

“Buongiorno a tutti, mi chiamo Alessandra Zoppi è sono un Head Hunter/Recruiter di Ricercamy da 4 anni.

Sono laureata in Economia Aziendale alla Bocconi. Ho un forte focus sulla selezione del personale, ma mi piace molto anche la parte di business development nel mio ambito di specializzazione, il Retail.”

Cosa vuol dire fare l’Head Hunter in generale e in particolare a Ricercamy?

“Essere un Head Hunter vuol dire molto spesso essere un problem solver, ovvero mi ritrovo a gestire le difficoltà a cui le aziende clienti vanno in contro quando devono assumere personale. Organizzo e pianifico quindi un piano d’attacco: come? Attraverso la caccia, quella VERA.”

Che cos’è la “Caccia VERA”?

“Quando si parla di Head Hunting si parla di un solo tipo di caccia: quella telefonica, ovvero chiamate in anonimo presso i competitor del nostro cliente o in ambiti affini. Metto in gioco la mia fantasia et voilà condivido con i miei clienti la MAPPATURA dei migliori profili presenti sul mercato. Scegliere l’Head Hunting di Ricercamy offre ai clienti diversi vantaggi  (chi fosse curioso può compilare il format per essere contattato senza impegno da un nostro consulente).

Non posso dirvi nient’altro se no il trucco è svelato.”

Cosa ti spinge giornalmente a fare quello che secondo alcuni pregiudizi e stereotipi viene considerato un mestiere poco trasparente?

“Quello che mi motiva quotidianamente è il piacere di fare questo lavoro, il mettere in campo le strategie più disparate, ma soprattutto la mia propensione ad aggirare gli ostacoli che si presentano tra me e il potenziale candidato oggetto del desiderio dei miei clienti. Quando poi a fine processo di selezione candidato e cliente a distanza di mesi mi scrivono o mi chiamano per sapere come sto e per ringraziarmi, beh… quella è una grandissima gratificazione per chi fa il mio lavoro.

A questo aggiungerei anche la soddisfazione di far ricredere quei clienti che diffidano da questo tipo di attività ritenendola, sulla base di pregressa esperienze con agenzie per il lavoro o società di selezione, poco efficace.”

Quali sono invece gli aspetti della caccia che meno ti entusiasmano…. c’è ne sarà qualcuno, no ?

“Ma in realtà non ci sono aspetti negativi in questa attività, molto spesso capita che per fare un pre-screening telefonico ben approfondito di 20/30 minuti i candidati sono disponibili solo dopo l’orario lavorativo, cioè dopo le 18:00 o durante la pausa pranzo, quindi a volte si tratta di un’attività piuttosto pesante, ma amo il dialogo con i candidati e apprezzo tantissimo il confronto telefonico con loro, è un momento che mi arricchisce e mi permette di scoprire tante cose.”

Cosa vuoi dire alle aziende o ai candidati che diffidano da questa tipologia di figura lavorativa?

“Più che io, possono parlare i clienti con cui abbiamo collaborato e per i quali lo stiamo facendo tutt’ora. Loro sono la nostra forza e la nostra fonte di ispirazione di nuove idee e di continui cambiamenti e perfezionamenti. Comunque curiosando sul nostro sito troverete già le referenze di clienti che si sono trovati benissimo con noi e con i nostri servizi”

A questo punto Alessandra non possiamo che ringraziarti per il tuo tempo e per la tua disponibilità, un’ultima frase con cui ci lasci:

“Con Ricercamy, l’head hunting diventa smart”

Provare per credere!

Pietro Marino

HR Recruiter | Business Developer

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