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Come trovare un valido Sistemista BMC

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Sei alla ricerca di un Sistemista BMC ma stai incontrando difficoltà nel reclutarlo? Ti sei affidato a società di selezione del personale ma non hai avuto i risultati attesi?

In questo articolo ti spieghiamo chi è e di cosa di occupa tale figura e i vantaggi nel rivolgersi a Ricercamy quale partner nella ricerca e selezione di profili nel settore informatico.

C’è da premettere che l’Information Technology, oltre ad essere diventata uno dei pilastri fondamentali di ogni azienda, si è talmente evoluta in migliaia di campi e miriadi di modi, da essere quasi impossibile per un’impresa che non si occupa di informatica essere costantemente aggiornata e competitiva; seguendo questa logica è nato il servizio SaaS (Software as a Service), che si può definire un “noleggio” dei sistemi informatici da parte di professionisti IT alle aziende, che così possono usufruirne senza l’onere di acquisto o di sviluppo in proprio.

Software as a service è un modello di servizio del software applicativo dove un produttore di software sviluppa, opera e gestisce un’applicazione web, mettendola a disposizione dei propri clienti via Internet.

Ma cos’è esattamente il business service management? È la gestione organica e complessiva, attraverso un’apposita piattaforma di software e di applicazioni e le tecnologie di rete, dei variegati servizi business delle imprese. In parole povere, è la loro gestione unitaria e in network, laddove si presentano, nella gran parte dei casi, separati e disconnessi. 

Il modello Software-as-a-Service (SaaS) è adottato in misura sempre crescente dalle divisioni IT aziendali, in virtù della sua flessibilità e della convenienza economica; tale approccio consente, inoltre, di erogare rapidamente nuove funzionalità, soluzioni e best practice senza dover ricorrere a investimenti aggiuntivi o integrazioni da parte dello staff IT.

Le piattaforme On Demand si basano sulla suite di service management che integra in maniera nativa i processi ITIL con le funzioni di gestione di service desk, incidenti, problemi, modifiche, release, risorse, richieste di servizio e livelli di servizio.

In questo modo, l’IT può risolvere rapidamente incidenti business-critical, ridurre i rischi e rafforzare i parametri SLA (Service Level Agreement) senza bisogno di alcun supporto né infrastruttura in loco.

Questi servizi devono permettere un passaggio flessibile e immediato da una soluzione di service management in loco a un modello di delivery SaaS e viceversa, e devono offrire livelli di scalabilità elevati e funzionalità avanzate tipicamente richiesti dai clienti maggiormente evoluti, offrendo allo stesso tempo flessibilità elevata e protezione sicura degli investimenti.

Di cosa si occupa, nello specifico, un Sistemista BMC?

Le principali attività che dovrà svolgere sono:

  • Configurazione del software e/o delle componenti tecnologiche di sottosistema;
  • Monitoraggio della piattaforma e verifica delle prestazioni;
  • Analisi e soluzione di malfunzionamenti di I livello sulle componenti della piattaforma;
  • Sviluppo di nuove tipologie di richieste da offrire agli utenti;
  • Gestione amministrativa delle utenze e dei gruppi di supporto;
  • Sviluppo di nuove funzionalità sulla piattaforma BMC ARS Remedy;
  • Redazione di documentazione per la gestione corrente della soluzione.

Per svolgere le suddette attività le persone dovranno avere tra le loro competenze:

  • Ottima conoscenza della piattaforma BMC Remedy
  • Gestione e amministrazione sistemistica degli ambienti collaudo e produzione 
  • Configurazioni di BMC Service Request Management e BMC Service Level Management o tool di MyIT e SmartIT
  • Conoscenza di Sistemi operativi Microsoft 
  • Conoscenza database e prodotti middleware
  • Conoscenza System Administration
  • Architetture dei sistemi client Microsoft e dei principali prodotti software di informatica individuale
  • Antivirus
  • Conoscenza in termini di gestione dei processi ITIL

Completano il profilo ovviamente soft skill importanti, quali: attitudine al lavoro in team, buone doti di organizzazione e orientamento al risultato.

Nel settore informatico esiste una forte concorrenza sul mercato e la velocità nel contattarli e uno studio di retribuzioni sono le basi per ottimizzare un processo di selezione.

Ricercamy, head hunter rivoluzionario e dinamico, nato nel marzo 2012, si è, sin dalla sua nascita, impegnato ad introdurre nel mondo della Ricerca e Selezione elementi di innovazione che migliorassero la redemption delle attività di Recruiting.

Secondo uno studio di Linkedin, il 75% dei talenti è passivo e sta già lavorando, non dedicandosi proattivamente alla ricerca di nuove opportunità professionali. Solo il 25% di essi si interessa con più costanza alla ricerca attiva di nuove offerte di lavoro. Di conseguenza investire il budget aziendale in abbonamenti e/o offerte di piattaforme di job posting sicuramente non può essere la sola soluzione efficace o quantomeno non potrà essere l’unica.

E’ necessario adottare una metodologia che permetta di arrivare ai migliori candidati: le chiamate di caccia (o Head Hunting che dir si voglia)!

E’ così che i nostri head hunter specializzati trovano personale qualificato per i nostri clienti.

Le chiamate in anonimo, dei nostri consulenti riescono ad intercettare qualsiasi profilo con diverse seniority.

Tramite un pre-screening telefonico molto approfondito e tecnico, oltre ai dati anagrafici, vengono raccolte tutte le specifiche sull’esperienza del candidato necessarie per valutarne la validità e permettendo così allo stesso di accedere allo step successivo.

Tutto ciò di cui sopra viene svolto e condiviso in tempo reale tramite un file in cloud in cui è possibile lavorare a quattro mani con il referente delle risorse umane dell’azienda cliente, che non deve aspettare 2-3 settimane per poter ricevere la prima shortlist di validi profili, ma giusto poche ore!

La trasparenza e la condivisione immediata è un tratto distintivo di Ricercamy che si è andata specializzando negli anni nella ricerca e selezione di figure tecniche in ambito informatico e grazie allo sviluppo di competenze specifiche e conoscenza dei profili ricercati e del mercato di riferimento.

Cercando personale quotidianamente, i nostri head hunter hanno acquisito un know how e una specializzazione nei loro settori, che ci consentono di essere leader in questo mercato affollato da Recruiter.

Forte dei nostri strumenti, fin dal suo inizio, Ricercamy ha aiutando dalle più piccole Start Up informatiche, ai grandi Colossi IT nella selezione di Personale qualificato difficile da trovare e da inserire. Grazie poi all’offerta commerciale SMART i nostri clienti ci chiedono di svolgere selezioni che tendenzialmente hanno sempre svolto internamente, ma avendo costi certi e non prevedendo né completion fee né esclusiva, si sentono così liberi di delegarci tutta la gestione delle loro vacancy, o quelle attività più ostiche o ripetitive alleggerendosi il lavoro.

Se anche tu sei alla ricerca di questi profili, non aspettare!

Compila la form che trovi di seguito e sarai contattato entro un’ora dai nostri consulenti specializzati.

Alison Santoro

Divisione IT

Ricercamy