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Come trovare un valido Resident Manager

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Sei alla ricerca di un Resident Manager, ma non sai come e dove ricercare figure valide per la tua azienda? Hai già provato a pubblicare un annuncio su Linkedin, Monster e Infojobs, ma oltre ad aver speso del tempo nel fare screening dei cv e non aver trovato la persona che cercavi, hai attivato qualche fornitore esterno senza risultati soddisfacenti?

Stai leggendo l’articolo giusto… leggi come Ricercamy affianca e supporta le aziende del settore turistico-alberghiero nella ricerca e selezione di profili specializzati.

Il Resident Manager è una figura fondamentale per una struttura alberghiera o turistico-ricettiva strutturata che sotto la supervisione del general manager si occupa di gestirne il marketing, i servizi offerti e la parte economico-fiscale. Coordina la pianificazione e lo svolgimento delle attività di accoglienza degli ospiti interfacciandosi con il personale. Si occupa della parte comunicativa interna/esterna alla struttura ricettiva, elabora report che devono essere controllati dal general manager, e permette l’adempimento di tutte le pratiche burocratiche e amministrative e quelle inerenti la privacy.

Cosa fa unResident Manager? 

  • Gestire in sintonia con la proprietà o con il general manager la struttura ricettiva;
  • Seguire la parte finanziaria tenendo conto del budget a disposizione e dei costi di gestione e manutenzione della struttura;
  • Coordinare i componenti dello staff a sua disposizione;
  • Preparare piani di marketing per pubblicizzare al meglio l’attività e impostare un livello dei servizi che sia eccellente;
  • Supervisionare la qualità dei servizi offerti e la pulizia degli ambienti;
  • Affrontare tutti i potenziali rischi legati al rispetto delle norme di sicurezza dei locali e fare in modo che seguano le normative vigenti in materia;

Principali caratteristiche richieste: 

  • Possiede diploma o laurea preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
  • Ha un ampia conoscenza della realtà nel quale opera e del mondo hotellerie;
  • Conosce i principi che compongono il revenue management e le varie politiche commerciali;
  • È costantemente aperto alle innovazioni e sa gestire con tenacia progetti anche ambiziosi;
  • È una persona flessibile e dinamica ed ha ottime doti relazionali, di tipo gestionale ed organizzative;
  • Possiede ottime doti di problem solving, è aduso al lavoro in gruppo e a periodi di lavoro sotto forte pressione;
  • Gestisce in maniera proficua il rapporto con i fornitori e i vari partner commerciali che si interfacciano con la struttura alberghiera;
  • Ha forti doti di leadership e motiva il team sotto le sue dipendenze con fermezza e rigore;
  • Conosce almeno due lingue straniere.

Il Resident Manager opera generalmente presso le grandi strutture o catene alberghiere anche all’estero permettendo di valorizzare il buon nome della società con lo scopo di generare un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Per una azienda che è fortemente orientata all’internazionalizzazione la figura qui menzionata curerà e gestirà i contatti tra la casa madre e la struttura per la quale lavora, i valori che ha acquisito verranno di conseguenza trasmessi ai dipendenti. Disponibile a spostamenti sia in Italia che all’estero avrà l’opportunità di sondare il mercato acquisendo preziose informazioni sulla concorrenza sia locale che internazionale per implementare le proprie strategie e se necessario ampliare il Brand della società a livello italiano.

Ricercamy, head hunter rivoluzionario e dinamico, nato nel marzo 2012, si è, sin dalla sua nascita, impegnato ad introdurre nel mondo della Ricerca e Selezione elementi di innovazione che migliorassero la redemption delle attività di Recruiting.

Secondo uno studio di Linkedin, il 75% dei talenti è passivo e sta già lavorando, non dedicandosi proattivamente alla ricerca di nuove opportunità professionali. Solo il 25% di essi si interessa con più costanza alla ricerca attiva di nuove offerte di lavoro. Di conseguenza investire il budget aziendale in abbonamenti e/o offerte di piattaforme di job posting sicuramente non può essere la sola soluzione efficace o quantomeno non potrà essere l’unica.

E’ necessario adottare una metodologia che permetta di arrivare ai migliori candidati: le chiamate di caccia! (o Head Hunting che dir si voglia).

E’ così che i nostri head hunter specializzati trovano personale qualificato per i nostri clienti.

Le chiamate in anonimo, dei nostri consulenti riescono ad intercettare qualsiasi profilo con diverse seniority.

Tramite un pre-screening telefonico molto approfondito, oltre ai dati anagrafici, vengono raccolte tutte le specifiche sull’esperienza del candidato necessarie per valutarne la validità e permettendo così allo stesso di accedere allo step successivo.

Tutto ciò di cui sopra viene svolto e condiviso in tempo reale tramite un file in cloud con il nostro referente delle risorse umane dell’azienda cliente.

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La modalità operativa del nostro head hunter non prevede che il cliente debba aspettare 2-3 settimane per poter ricevere la prima shortlist di validi profili. Per noi ricerca e selezione del personale significa condivisione in tempo reale e lavorare senza filtri ed a 4 mani con il nostro referente HR.

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Forte dei nostri strumenti, fin dal suo inizio, Ricercamy ha aiutando le aziende metalmeccaniche nella selezione di Personale qualificato difficile da trovare e da inserire. Grazie poi all’offerta commerciale SMART (di Ricercamy), i nostri clienti ci chiedono di svolgere selezioni che tendenzialmente hanno sempre svolto internamente, ma avendo costi certi e non prevedendo né complition fee né esclusiva, si sentono così liberi di delegarci tutta la gestione delle loro vacancy.

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