Sei alla ricerca di un Resident Manager, ma non sai come e dove ricercare figure valide per la tua azienda? Hai già provato a pubblicare un annuncio su Linkedin, Monster e Infojobs, ma oltre ad aver speso del tempo nel fare screening dei cv e non aver trovato la persona che cercavi, hai attivato qualche fornitore esterno senza risultati soddisfacenti?

Stai leggendo l’articolo giusto… leggi come Ricercamy affianca e supporta le aziende del settore turistico-alberghiero nella ricerca e selezione di profili specializzati.

Il Resident Manager è una figura fondamentale per una struttura alberghiera o turistico-ricettiva strutturata che sotto la supervisione del general manager si occupa di gestirne il marketing, i servizi offerti e la parte economico-fiscale. Coordina la pianificazione e lo svolgimento delle attività di accoglienza degli ospiti interfacciandosi con il personale. Si occupa della parte comunicativa interna/esterna alla struttura ricettiva, elabora report che devono essere controllati dal general manager, e permette l’adempimento di tutte le pratiche burocratiche e amministrative e quelle inerenti la privacy.

Cosa fa unResident Manager? 

• Gestire in sintonia con la proprietà o con il general manager la struttura ricettiva;
• Seguire la parte finanziaria tenendo conto del budget a disposizione e dei costi di gestione e manutenzione della struttura;
• Coordinare i componenti dello staff a sua disposizione;
• Preparare piani di marketing per pubblicizzare al meglio l’attività e impostare un livello dei servizi che sia eccellente;
• Supervisionare la qualità dei servizi offerti e la pulizia degli ambienti;
• Affrontare tutti i potenziali rischi legati al rispetto delle norme di sicurezza dei locali e fare in modo che seguano le normative vigenti in materia;

Principali caratteristiche richieste: 

• Possiede diploma o laurea preferibilmente nel settore turistico-alberghiero;
• Ha un ampia conoscenza della realtà nel quale opera e del mondo hotellerie;
• Conosce i principi che compongono il revenue management e le varie politiche commerciali;
• È costantemente aperto alle innovazioni e sa gestire con tenacia progetti anche ambiziosi;
• È una persona flessibile e dinamica ed ha ottime doti relazionali, di tipo gestionale ed organizzative;
• Possiede ottime doti di problem solving, è aduso al lavoro in gruppo e a periodi di lavoro sotto forte pressione;
• Gestisce in maniera proficua il rapporto con i fornitori e i vari partner commerciali che si interfacciano con la struttura alberghiera;
• Ha forti doti di leadership e motiva il team sotto le sue dipendenze con fermezza e rigore;
• Conosce almeno due lingue straniere.

Il Resident Manager opera generalmente presso le grandi strutture o catene alberghiere anche all’estero permettendo di valorizzare il buon nome della società con lo scopo di generare un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza. Per una azienda che è fortemente orientata all’internazionalizzazione la figura qui menzionata curerà e gestirà i contatti tra la casa madre e la struttura per la quale lavora, i valori che ha acquisito verranno di conseguenza trasmessi ai dipendenti. Disponibile a spostamenti sia in Italia che all’estero avrà l’opportunità di sondare il mercato acquisendo preziose informazioni sulla concorrenza sia locale che internazionale per implementare le proprie strategie e se necessario ampliare il Brand della società a livello italiano.

Ricercamy, head hunter rivoluzionario e dinamico, nato nel marzo 2012, si è, sin dalla sua nascita, impegnato ad introdurre nel mondo della Ricerca e Selezione elementi di innovazione che migliorassero la redemption delle attività di Recruiting.

Secondo uno studio di Linkedin, il 75% dei talenti è passivo e sta già lavorando, non dedicandosi proattivamente alla ricerca di nuove opportunità professionali. Solo il 25% di essi si interessa con più costanza alla ricerca attiva di nuove offerte di lavoro. Di conseguenza investire il budget aziendale in abbonamenti e/o offerte di piattaforme di job posting sicuramente non può essere la sola soluzione efficace o quantomeno non potrà essere l’unica.

E’ necessario adottare una metodologia che permetta di arrivare ai migliori candidati: le chiamate di caccia! (o Head Hunting che dir si voglia).

E’ così che i nostri head hunter specializzati trovano personale qualificato per i nostri clienti.

Le chiamate in anonimo, dei nostri consulenti riescono ad intercettare qualsiasi profilo con diverse seniority.

Tramite un pre-screening telefonico molto approfondito, oltre ai dati anagrafici, vengono raccolte tutte le specifiche sull’esperienza del candidato necessarie per valutarne la validità e permettendo così allo stesso di accedere allo step successivo.

Tutto ciò di cui sopra viene svolto e condiviso in tempo reale tramite un file in cloud con il nostro referente delle risorse umane dell’azienda cliente.

La trasparenza e la condivisione immediata è un tratto distintivo di Ricercamy che si è andata specializzando negli anni nella ricerca e selezione di figure tecniche in ambito meccanico, elettrico ed elettronico e grazie allo sviluppo di competenze specifiche e conoscenza dei profili ricercati e del mercato di riferimento.

La modalità operativa del nostro head hunter non prevede che il cliente debba aspettare 2-3 settimane per poter ricevere la prima shortlist di validi profili. Per noi ricerca e selezione del personale significa condivisione in tempo reale e lavorare senza filtri ed a 4 mani con il nostro referente HR.

Cercando personale quotidianamente, i nostri head hunter hanno acquisito un know how e una specializzazione nei loro settori, che ci consentono di essere leader in questo mercato affollato da Recruiter.

Forte dei nostri strumenti, fin dal suo inizio, Ricercamy ha aiutando le aziende metalmeccaniche nella selezione di Personale qualificato difficile da trovare e da inserire. Grazie poi all’offerta commerciale SMART (di Ricercamy), i nostri clienti ci chiedono di svolgere selezioni che tendenzialmente hanno sempre svolto internamente, ma avendo costi certi e non prevedendo né complition fee né esclusiva, si sentono così liberi di delegarci tutta la gestione delle loro vacancy.

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