Il nostro cliente CSQA, società leader nell’ambito delle certificazioni aziendali, ci ha incaricato di ricercare un Gestore clienti per servizi digitali.
L’azienda
L’azienda lavora da 30 anni come ente certificatore ed è il leader in Europa nel settore agroalimentare con oltre il 60% delle certificazioni alimentari in Italia.
Oggi, con sedi in Italia e all’estero, più di 250 dipendenti e 500 professionisti di riferimento, offre una gamma di servizi molto ampia che spazia dalle certificazioni di prodotto (regolamentate e volontarie) ai sistemi di gestione quali: qualità, ambiente, energia, sicurezza sul lavoro, information security e responsabilità sociale.
Grazie alla loro attenzione al capitale umano e alle relazioni tra dipendenti, l’azienda ha un bassissimo turnover e un altissimo tasso di soddisfazione dei dipendenti.
Il Gestore cliente
La figura ricercata è una persona che già conosce l’ambiente delle certificazioni.
La mansione prevede la gestione dei rapporti con i clienti e della documentazione relativa alle pratiche di certificazione, in conformità agli schemi gestiti, il relazionarsi con colleghi e superiori per ottimizzare la gestione e lo sviluppo delle pratiche di certificazione.
In particolare, per la gestione delle pratiche di certificazione, si dovrà occupare delle seguenti attività:
– gestione della documentazione pre e post audit, fino alla presentazione del dossier ai comitati
– aggiornare le registrazioni sui gestionali aziendali e portali richiesti dagli standard owner
– supportare il Responsabile Schema / l’Assicurazione Qualità / il Responsabile Divisione durante le verifiche interne o da parte di enti di controllo terzi
Si richiede:
- Esperienza, anche minima, nell’ambito delle certificazioni
- Diploma in ambito IT
- Buon livello di inglese
- Disponibilità a lavorare in sede (Thiene, Vicenza)
- Buona attitudine commerciale
- Buone capacità di organizzazione e pianificazione delle attività
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Buona predisposizione al lavoro di squadra ed al raggiungimento degli obiettivi prefissati
Verranno ritenuti un plus:
- Conoscenza dello spagnolo
- Laurea o corsi di specializzazione
- Esperienza in ruoli analoghi
Si offre:
- RAL e contratto commisurato alla seniority
- Piano assicurativo e welfare aziendale
- Ambiente giovane e coeso
- Orario d’inizio flessibile
- Buoni pasto
- smart working parziale
Sede di lavoro: Thiene (VI)
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