Come Ricercamy realizza l’Assessment

Che cos’è l'assessment e l’importanza di utilizzarlo nei processi di selezione L’Assessment è una metodologia sempre più utilizzata dentro contesti organizzativi che risulta essere efficace e di grande aiuto non solo nelle fasi di ricerca e selezione, ma anche dentro contesti aziendali dove coesistono problematiche interne dovuta a conflitti tra persone o a dinamiche di gruppo sbagliate, aspetti che molto spesso possono portare alla riduzione della performance dei lavoratori. L’Assessment quindi è un efficace metodo di valutazione…

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Empatici o simpatici?

Andavo ancora all’università quando, da sempre abituata a lavorare per mantenermi agli studi, decisi di lavorare in un call center e prestare servizio d’informazione e assistenza alla clientela. Durante la prima settimana di formazione fui particolarmente colpita dal tempo dedicato a una caratteristica della comunicazione estremamente importante ma in cui, in realtà, non mi ero mai imbattuta: l’empatia. Un termine che con il passare del tempo mi resi conto pesare davvero molto, sia sulla vita privata che…

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