Il nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre 21.000 dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di ricercare un Customer Support/Inside Sales per la sede italiana.
L’azienda
Festo è un punto di riferimento globale nell’innovazione tecnologica e nei programmi didattici
per il settore industriale. La realtà si distingue per l’attenzione alla formazione continua e lo
sviluppo di soluzioni all’avanguardia, offrendo ai propri dipendenti opportunità di crescita
professionale in un ambiente dinamico e stimolante.
Customer Support / Inside Sales B2B
Il/La candidato/a inizierà con un percorso di formazione all’interno del Team di Customer Value Force (Sales Operations), sotto la guida del Responsabile del Customer Interaction Center. In questa prima fase si occuperà di:
- Gestione chiamate e richieste da clienti attuali e potenziali;
- Supporto alle esigenze commerciali e tecniche;
- Inserimento e monitoraggio ordini;
- Collaborazione con la forza vendite per promozione e assistenza al cliente.
Queste attività costituiranno la base per l’evoluzione del ruolo verso Inside Sales, che comprenderà:
- Gestione diretta delle relazioni telefoniche con i clienti e proposta di soluzioni di vendita;
- Ricerca di nuovi potenziali clienti;
- Monitoraggio dei competitor e individuazione di opportunità di business.
Competenze richieste:
- Diploma di scuola superiore secondaria (preferibilmente indirizzo tecnico: elettronico/elettrotecnico/meccanico/informatico);
- Esperienza di almeno 2 anni nelle vendite telefoniche ambito B2B;
- Predisposizione all’apprendimento e al lavoro di squadra;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e gestione e-mail;
- Conoscenza della lingua inglese (livello B1);
- Spiccate capacità comunicative, orientamento al cliente e agli obiettivi;
- NON è richiesta alcuna conoscenza dei prodotti di automazione industriale.
Si offre:
- Azienda consolidata in forte crescita;
- Affiancamento costante e formazione;
- Contratto a tempo determinato mirato a inserimento;
- CCNL Commercio;
- Benefit: credito welfare annuale di 1.000 €
- Mensa interna
Sede: Assago (MI)
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