Come abbiamo aiutato una responsabile di struttura a trovare OSS in linea con i suoi valori.
Lara dirige una residenza sanitaria privata per anziani nel Nord Italia.
Non è nuova a turni scoperti, sostituzioni all’ultimo minuto e colloqui inconcludenti.
Ma un martedì mattina un’immagine si fece strada nei suoi pensieri. Ci racconta: “Ero in ufficio con la lista dei turni in mano. Una collega si era ammalata, un’altra non si era presentata.
Intanto, fuori dall’ufficio, c’era il figlio di una signora ricoverata:
‘Mia madre dice che nessuno è passato ad aiutarla a lavarsi stamattina.’
In quel momento ho pensato a mia nonna.
A quando era in struttura anche lei. Seguita, sì… ma mai davvero vista.
Nessuno le stringeva la mano, nessuno la chiamava per nome.
Quel giorno mi ero promessa che, un giorno, mi sarei presa cura io di altre nonne.
E che non avrei mai preso alla leggera chi si occupa di loro.”
Il problema non erano solo i turni scoperti
Lara non cercava “una risorsa”, cercava una persona con empatia, resistenza, pazienza.
Qualcuno che sapesse ascoltare anche chi non parla più.
Chi lavora come OSS lo sa: è un mestiere duro.
Serve forza fisica e cuore.
- Turni lunghi, anche notturni
- Contatto costante con il dolore e la fragilità
- Interventi delicati, che vanno fatti in poco tempo
Chi sa fare questo lavoro lo fa per vocazione, non per caso.
E spesso è già occupato in altre strutture.
Quando ci ha contattati, Lara ci ha detto chiaro e tondo:
“Non posso permettermi di sbagliare. Non posso più perdere tempo.”
Questo è quello che abbiamo fatto per lei:
1. Head hunting attivo:
Abbiamo cercato per lei i profili giusti all’interno di strutture simili, selezionando solo chi aveva le competenze, ma anche l’approccio umano che cercava.
2. Nessuna fee sulla RAL:
Lara aveva bisogno di più inserimenti durante l’anno.
Il nostro modello a pacchetti di crediti flessibili le ha permesso di risparmiare fino al 70% rispetto a una società tradizionale.
3. Trasparenza totale:
Ogni passo è stato condiviso con lei in tempo reale, tramite un file cloud aggiornato: candidati, feedback, motivazioni.
“Per la prima volta mi sono sentita parte della selezione, non spettatrice.”
Il risultato?
Dopo appena 3 settimane Lara ha assunto due OSS con esperienza, professionalità e, soprattutto, con l’attitudine giusta.
Una delle nuove colleghe ha fatto commuovere la nipote di un’ospite:
“Mi sembra di vedere mia mamma, quando la vedo con mia nonna.”
È per questo che facciamo questo lavoro.
Anche tu vuoi trovare OSS affidabili, motivati, in linea con i tuoi valori?
Non devi accontentarti.
Puoi farlo in modo più intelligente, veloce e sostenibile.
Noi lavoriamo così:
- cercando al posto tuo
- con un modello flessibile, senza fee sulla RAL
- con trasparenza totale, passo dopo passo
Ma soprattutto, mettendoci nei tuoi panni.
Perché sappiamo cosa significa gestire una struttura con poco tempo, tante responsabilità e nessuna voglia di “fare numero”.
Prenota una consulenza con il nostro team.
Anche solo per un confronto. O per capire se possiamo essere il partner giusto, proprio come lo siamo stati per Lara.
