Fabrizio è un Field Application Engineer, una figura professionale altamente specializzata e sempre più richiesta dalle aziende.

Non ha bisogno di cercare lavoro: il boom tecnologico, la crescente complessità dei sistemi e la scarsità di candidati con competenze specifiche fanno di Fabrizio un talento raro e prezioso.

Se sei un’azienda alla ricerca di un valido Field Application Engineer, non puoi limitarti a pubblicare un annuncio e sperare che si candidi: serve un approccio mirato e strategico.

Secondo un’analisi di LinkedIn, il 75% dei professionisti sul mercato è passivo, proprio come Fabrizio. Non si dedicano attivamente alla ricerca di nuove opportunità perché non ne hanno bisogno, e spesso sono già soddisfatti del loro lavoro attuale. Per raggiungerli, è necessario andare oltre i canali tradizionali.

In questo articolo scoprirai chi è il Field Application Engineer, di cosa si occupa e come trovarlo con successo.

Di cosa si occupa un Field Application Engineer?

Un Field Application Engineer (FAE), o ingegnere di applicazioni sul campo in italiano, svolge un ruolo fondamentale nel supportare i clienti nell’utilizzo e nell’ottimizzazione dei prodotti e dei sistemi complessi. Lavora a stretto contatto con i clienti, sia in loco che da remoto, per comprendere le loro esigenze specifiche e fornire soluzioni personalizzate.

Le sue responsabilità principali includono:

• Consulenza tecnica: Fornire consulenza tecnica ai clienti sui prodotti e sui sistemi dell’azienda, aiutandoli a comprenderne le funzionalità, i benefici e le potenziali applicazioni.
• Supporto all’implementazione: Assistere i clienti nell’implementazione dei prodotti e dei sistemi, fornendo guide, formazione e risoluzione dei problemi.
• Risoluzione dei problemi: Diagnosticare e risolvere i problemi tecnici che i clienti incontrano durante l’utilizzo dei prodotti e dei sistemi.
• Adattamento e personalizzazione: Adattare i prodotti e i sistemi alle specifiche esigenze dei clienti, sviluppando configurazioni personalizzate e integrazioni con altri sistemi.
• Formazione: Fornire formazione ai clienti sui prodotti e sui sistemi, sia in aula che sul posto di lavoro.
• Raccolta di feedback: Raccogliere feedback dai clienti sui prodotti e sui sistemi, utilizzandolo per migliorare le offerte future dell’azienda.

Le competenze di un Field Application Engineer

Per svolgere al meglio questo ruolo, un FAE deve possedere:

• Conoscenze tecniche approfondite relative ai prodotti dell’azienda e ai settori di applicazione.
• Abilità analitiche per risolvere problemi complessi in modo efficace.
• Capacità di comunicazione per interfacciarsi con clienti di diversa formazione tecnica.
• Orientamento al cliente per costruire relazioni solide e durature.
• Flessibilità e adattabilità per operare in contesti diversi e affrontare situazioni nuove.

Come trovare un valido Field Application Engineer

Ricercamy, specialista nella ricerca diretta e personalizzata, si distingue grazie a un approccio innovativo e concreto.

Il nostro metodo:

• Ricerca diretta: non ci limitiamo agli annunci online. I nostri consulenti effettuano chiamate anonime per intercettare i migliori candidati, anche quelli non attivamente in cerca di nuove opportunità.
• Pre-screening tecnico approfondito: prima di proporre un candidato, verifichiamo le sue competenze e l’aderenza al profilo richiesto.
• Condivisione trasparente: i nostri clienti possono monitorare in tempo reale l’avanzamento della ricerca tramite un file condiviso in cloud.

Caso studio: il candidato perfetto per Keba

Oltre due anni fa, la società di ingegneria Keba ci aveva affidato la ricerca di un Field Application Engineer per la sua sede di Pero (MI). Una posizione tutt’altro che semplice da coprire: richiedeva competenze tecniche altamente specifiche, difficili da intercettare con la sola pubblicazione di un annuncio.

Abbiamo così intrapreso un’intensa attività di ricerca diretta. Dopo aver incontrato diversi ingegneri, abbiamo individuato il candidato ideale: Fabrizio Rossetto. Da subito Fabrizio si è rivelato tecnicamente preparato, ma, soprattutto, perfettamente allineato alle soft skills e ai valori aziendali di Keba.

A distanza di due anni, Fabrizio è ancora in azienda, e con grande soddisfazione di entrambe le parti. Un vero successo per tutti noi!

Cosa puoi fare oggi?

1. Analizza il profilo che ti serve: Definisci chiaramente le competenze tecniche, le soft skill e l’esperienza necessaria.
2. Evita gli errori comuni: Non perdere tempo con metodi tradizionali come i job posting, che difficilmente raggiungono candidati passivi.
3. Affidati a professionisti: Contatta Ricercamy e scopri come il nostro approccio innovativo può aiutarti a trovare il talento che cerchi.

La ricerca di un Field Application Engineer non deve essere un problema, ma una possibilità per rafforzare il tuo team con una figura strategica.

Se vuoi attrarre un professionista come Fabrizio, Ricercamy è il partner ideale: il nostro approccio personalizzato e i costi certi dei nostri pacchetti SMART ti permetteranno di individuare rapidamente il talento di cui hai bisogno, senza sprechi di tempo e risorse.

Fissa un appuntamento con un nostro professionista trovando l’orario più comodo tra queste disponibilità per una call conoscitiva o scrivigli direttamente su whatsapp.

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