Un nuovo Tecnico trasfertista è una risorsa fondamentale perchè cura in autonomia tutte le attività di supporto, manutenzione, risoluzione dei problemi tecnici, miglioramento del servizio in ambito meccanico presso la sede del cliente.
Prima di tutto: cosa fa un Tecnico trasfertista?
E’ una figura molto completa perchè si occupa di eseguire una serie di funzioni legate al service tecnico che comprendono installazioni di nuovi prodotti, l’avviamento dell’apparecchiatura, i test funzionali e la formazione del cliente. In particolare deve : leggere, comprendere e lavorare su schemi, disegni, schemi, manuali e altre specifiche; assistere i clienti con l’identificazione e l’ordine di pezzi di ricambio da riportare all’ufficio di coordinazione; illustrare con abilità i prodotti trattati come possibile sostegno delle vendite; comunicare quotidianamente con il proprio responsabile e con l’ufficio di competenza per assicurare che le aspettative dei clienti siano soddisfatte e che le informazioni importanti siano trasmesse nelle modalità corrette; proporre idee e collaborare per cambiamenti e miglioramenti che possano essere sviluppati attraverso l’attività di service sul campo e soprattutto viaggiare a livello nazionale o internazionale.
Dunque: come si cerca un valido Tecnico trasfertista?
L’unica soluzione è la caccia diretta. Head Hunting puro: si chiama con un pretesto l’azienda target, ci si fa passare con una scusa la figura in questione e solo quando abbiamo al telefono il contatto che ci interessa, riveliamo il reale motivo della nostra chiamata.
Non commettete l’errore di pensare che l’Head Hunting sia una pratica usata solo per cercare Quadri o Dirigenti! A titolo di esempio, in Ricercamy abbiamo maturato una solida esperienza anche nella caccia di profili che lavorano in produzione e su macchinari.
Naturalmente sono operazioni molto delicate soprattutto perchè bisogna “prelevare” da un ufficio un uomo che ci sta lavorando! Dunque queste chiamate vanno gestite con competenza, discrezione e professionalità, di conseguenza è necessario affidarsi a chi, come Ricercamy, lo fa di mestiere! Affidandovi a noi potrete avere diversi vantaggi : mantenere l’anonimato rispetto all’esigenza del vostro brand, avere informazioni recuperate qui ed ora e non da vetuste banche dati che non possono essere aggiornate al momento reale e soprattutto utilizzare il vostro tempo per altre urgenze visto che l’Head Hunting è una attività estremamente time consuming.
Dal punto di vista commerciale cambiano anche le regole di ingaggio fra Ricercamy e i suoi Clienti! Basta pagare fee esagerate, forfait o “gettoni” per ciascun inserimento fatto in azienda! Con la nostra tariffa SMART pagherai esclusivamente le ore che vengono effettivamente utilizzare per la tua specifica selezione. In questo modo non solo avrai una spesa iniziale fissa e certa. Volendo fare un confronto con un approccio tradizionale, le tue fee saranno mediamente comprese fra il 5 e l’8% della RAL!
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Alessandra Zoppi
Responsabile Senior di Divisione
Ricercamy
