Per Swep International, fornitore leader mondiale di scambiatori di calore a piastre saldobrasate per applicazioni HVAC e industriali, stiamo ricercando un Customer Support
SWEP è un’azienda eccitante e in crescita, dedicata alla creazione di soluzioni per affrontare le sfide energetiche del mondo ed è alla ricerca di profili che credano nei loro principi legati alla tutela dell’ambiente.
La risorsa ricoprirà un ruolo fondamentale a contatto con i clienti e con la divisione commerciale della società. Sarà inserita all’interno dell’ufficio di Arcore che si occupa principalmente della gestione di clienti italiani, francesi e anche altri clienti europei. Si relazionerà via mail o tramite call con parte amministrativa, commerciale e produttiva presenti all’estero.
Le mansioni affidate includono l’elaborazione degli ordini, il follow-up degli ordini e delle consegne, il follow-up dei pagamenti e la risposta alle domande dei clienti. Supporterà l’ufficio logistico per la preparazione eventuale di documentazione import/export.
Competenze necessarie
- Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese e francese (scritto e parlato).
- Ottime capacità di comunicazione, empatia.
- Forte spirito di lavoro di squadra, anche con team internazionali e multiculturali
- Orientamento ai risultati
- Flessibilità, Gestione di attività differenti
- Disponibilità a viaggiare in Europa per eventuali formazione e meeting con le altre sedi
Verranno considerati un plus:
- Esperienza in assistenza clienti, preferibile la provenienza da contesti internazionali
- Conoscenza dello spagnolo e altre lingue
- Utilizzo di Oracle e Salesforce
- Laurea gradita indirizzo Business Administration o similari
Si offre:
- Team dinamico e internazionale, molto affiatato
- CCNL Commercio, tempo indeterminato, RAL adeguata alle competenze
- Postazione aziendale con doppio schermo; cellulare aziendale
- Possibilità di Smart Working qualche giorno al mese
- Orari di lavoro flessibili 8/17- 9/18 dal lunedi al venerdi
- Agevolazione mensa o utilizzo cucina interna
- Sede di lavoro è Arcore MB
Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).
“Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03”
