Ricercamy.com, l’head hunter trasparente creatore del metodo No Fee, azienda leader nel settore delle facilities per i settori pubblici e privato è alla ricerca di un/a:
Direttore Operations
Responsabilità principali :
- Supervisiona il monitoraggio della soddisfazione del cliente per i servizi resi, e facilita tutte le azioni tese ad ottimizzare l’efficienza operativa e favorire l’engagment delle Risorse.
- Supervisiona e facilita le azioni tese ad ottimizzare le risorse umane e tecniche sui cantieri attraverso il monitoraggio puntuale della produttività.
- Definisce le azioni operative necessarie a convogliare le linee guida della strategia aziendale nelle attività quotidiane.
- Suggerisce l’utilizzo di nuove tecnologie per rendere più efficiente e al passo coi tempi l’azienda;
- Contribuisce a rendere fluida ed economica la gestione operativa dei cantieri, attraverso la semplificazione, l’ottimizzazione ed il monitoraggio dei processi operativi.
- Favorisce il soddisfacimento delle richieste e delle aspettative del cliente, non solo in termini di qualità del servizio, ma anche nei tempi di risposta al fine di mantenere l’organizzazione competitiva, veloce e sicura.
- Cura le attività di pianificazione operativa e supporto strategico al board.
- Coordina l’attività degli Area Managers nella gestione dei clienti.
- Favorisce la comunicazione tra tutte le Funzioni Operations per allineare tutti verso gli obiettivi strategici aziendali.
- Supervisiona l’applicazione e il rispetto delle norme e delle decisioni aziendali in tema di compliance nell’esecuzione dei servizi.
- Supervisiona la pianificazione, esecuzione e consuntivazione delle attività operative, garantendo il rispetto delle previsioni contrattuali, il rispetto del Budget e l’omogeneità nelle modalità operative utilizzate.
- Risolve eventuali situazioni di criticità nell’esecuzione dei servizi intervenendo direttamente o in coordinamento con altre Direzioni e/o funzioni.
- Garantisce un flusso di informazioni adeguato verso le altre Direzioni sull’andamento delle commesse.
- Coordina l’allocazione ottimale del personale nelle diverse funzioni e assicura che i team coinvolti a vario titolo nelle attività operative collaborino attivamente al miglioramento continuo dei processi.
- Definisce i tempi e i costi dei processi e identifica prontamente le sacche di inefficienza proponendo le dovute correzioni in ottica di miglioramento continuo.
Requisiti :
- Esperienza in ruolo analogo nel settore delle facilities
- Laurea o cultura equivalente
- Autonomia, orientamento al risultato e problem solving.
- Attitudine al lavoro per obiettivi.
Offerta:
Sede di lavoro: Milano
RAL: 100.000 € qualifica di Dirigente
Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016). “Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03” |\
