Il nostro cliente, Informatic All srl, Azienda IT italiana con grande passione per la tecnologia e per il suo impatto positivo sul mondo sta cercando un Consulente Applicativo Software ERP
Società informatica con sede a Mogliano Veneto (TV). La sua mission è diventare il partner tecnologico di riferimento per le aziende che mirano a crescere e innovare attraverso la trasformazione digitale. Offrono soluzioni personalizzate, progettate per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente, migliorando competenze, produttività, sicurezza e competitività.
Il team è composto da professionisti qualificati e appassionati che collaborano in sinergia, condividendo la visione comune di generare valore aggiunto per i clienti e la società nel suo complesso.
La figura ricercata (Consulente Applicativo Software ERP) si occuperà degli interventi di assistenza dei nostri software presso la sede e presso i clienti, sia in presenza che a distanza (possibile smart working con modalità ibrida). Collaborerà con il responsabile commerciale alla Customer Satisfaction.
Nello specifico, la persona si occuperà di:
- Analisi dei processi aziendali e consulenza tecnica per identificare i fabbisogni gestionali del cliente.
- Dimostrazioni del software ERP, sia in sede che presso il cliente.
- Installazione, avviamento, formazione e personalizzazione del sistema per i clienti.
- Gestione dei reclami e assistenza tecnica durante i progetti.
- Supporto post-implementazione, con monitoraggio periodico e strategie di miglioramento continuo.
Tra le qualità personali ricerchiamo:
- Collaborazione efficace con il responsabile commerciale e i reparti aziendali per garantire la soddisfazione del cliente.
- Cura nella realizzazione dei servizi, favorendo nuove opportunità di business.
- Adattabilità e flessibilità nel lavoro, seguendo standard qualitativi e linee guida.
- Comunicazione chiara, cortese e professionale con il team e gli utenti.
- Capacità di autovalutazione e miglioramento continuo attraverso feedback e obiettivi raggiunti.
- Proattività nell’aggiornamento professionale su procedure aziendali, prodotti e processi post-vendita.
- Precisione nella documentazione e nel riassunto delle attività svolte.
Si richiede:
- Esperienza di almeno 2/3 anni in ambito consulenziale Software ERP ai clienti;
- Titolo di studio in ambito informatico con preferenza per laurea almeno triennale;
- Ottime capacità tecniche e trasversali, come problem solving, apprendimento continuo, gestione del tempo e delle priorità;
- Forte orientamento al cliente e al risultato;
- Spiccata attitudine al lavoro in team e alla collaborazione;
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Costituiscono un plus:
- Conoscenza del Software applicativo Arca Evolution
Si offre:
- Ambiente di lavoro giovane, dinamico e stimolante.
- Opportunità di crescita professionale.
- Benefit aziendali: PC, telefono, fisso in busta paga per i pasti.
- Formazione continua, con partecipazione a corsi e conferenze.
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata alla seniority, premi di produzione e piano incentivi.
- Modalità di lavoro flessibile in modalità ibrida.
- Accesso a tecnologie all’avanguardia e progetti innovativi.
Disponibilità: immediata
Luogo di lavoro: modalità ibrida con sede operativa presso il cliente o Mogliano Veneto (TV).
Ricercamy Srl informa che le selezioni sono svolte nel rispetto della parità di genere come sancito dalle leggi 903/77 e 125/91 e che i dati ricevuti sono trattati solo ed esclusivamente ai fini di ricerca e selezione del personale, garantendo il rispetto della Privacy individuale in adempimento del Dlg n. 196/03 e dell’Art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679).
