Operatore Contact Center Service – Automotive

Il nostro cliente Sagam SpA, storica concessionaria Audi di Milano che da oltre 50 anni è un importante punto di riferimento per i clienti Audi, ci ha incaricati di ricercare per la divisione Service, un Operatore Contact Center.

La persona ricercata sarà collocata presso la sede di Sesto San Giovanni (MI), dove  lavorerà all’interno del team di operatori che si occupano di pianificare gli appuntamenti Service. Il suo obiettivo sarà quello di ascoltare e di gestire le richieste dei clienti, per una corretta ed efficace programmazione degli interventi di officina, nel rispetto dei processi e delle regole dell’agenda appuntamenti.

Competenze richieste:

  • Diploma
  • Esperienza pregressa nel ruolo di operatore telefonico
  • Ottima conoscenza della lingua italiana
  • Capacità relazionale, empatia e spiccate doti comunicative
  • Professionalità e rispetto a tutti i livelli interni ed esterni
  • Capacità organizzative, di pianificazione
  • Voglia di imparare e di  accrescere le competenze.

Si offre:

  • Inserimento in storica realtà in continua espansione
  • Contratto CCNL  settore Commercio (offerta economica allineata a seniority); 
  • Zona di lavoro: Sesto San Giovanni (MI), raggiungibile con mezzi pubblici.

Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).

“Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03”