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Customer Support con inglese e francese

Per Swep International,  fornitore leader mondiale di scambiatori di calore a piastre saldobrasate per applicazioni HVAC e industriali, stiamo ricercando un 

Customer Support 

SWEP è un’azienda eccitante e in crescita, dedicata alla creazione di soluzioni per affrontare le sfide energetiche del mondo ed è alla ricerca di profili che credano nei loro principi legati alla tutela dell’ambiente.

La risorsa ricoprirà un ruolo fondamentale a contatto con i clienti e con la divisione commerciale della società. Sarà inserita all’interno dell’ufficio di Arcore che si occupa principalmente della gestione di clienti italiani, francesi e spagnoli. Si relazionerà via mail o tramite call con parte amministrativa, commerciale e produttiva presenti all’estero.

Le mansioni affidate includono l’elaborazione degli ordini, il follow-up degli ordini e delle consegne, il follow-up dei pagamenti e la risposta alle domande dei clienti. Supporterà l’ufficio logistico per la preparazione eventuale di documentazione import/export.

Competenze necessarie

  • Laurea gradita indirizzo Business Administration o similari
  • Almeno un anno di esperienza in assistenza clienti, preferibile la provenienza da contesti internazionali
  • Conoscenza fluente della lingua italiana, inglese e francese (scritto e parlato). Gradita dello spagnolo
  • Gradito utilizzo di Oracle e Salesforce
  • Ottime capacità di comunicazione, empatia.
  • Forte spirito di lavoro di squadra, anche con team internazionali e multiculturali
  • Orientamento ai risultati
  • Flessibilità, Gestione di attività differenti
  • Disponibilità a viaggiare in Europa per eventuali formazione e meeting con le altre sedi

Si offre:

  • Realtà in continua crescita 
  • Team dinamico e internazionale, molto affiatato
  • CCNL Commercio, tempo determinato con obiettivo inserimento, RAL adeguata alle competenze
  • Postazione aziendale con doppio schermo; cellulare aziendale
  • Sede di lavoro è Arcore MB
  • Orari di lavoro flessibili 8/17- 9/18 dal lunedi al venerdi
  • Agevolazione mensa o utilizzo cucina interna

Le ricerche sono rivolte ai Candidati dell’uno e dell’altro sesso (ex Artt.14 del R.ue 679/2016).

“Ricercamy Srl è in possesso dell’Autorizzazione Ministeriale a tempo indeterminato n°39/0000225 rilasciata dal Ministero del lavoro e delle PS ai sensi del D. Lgs. 276/03”